TRYBA Aulnay sous Bois - Ecotherme

Attention à fuir et très très vite et très très loin, car arnaque et mauvaise foie au RDV. Agence ecotherme Aulnay-sous-Bois J'ai fait refaire toutes mes fenêtres et mes portes fenêtres chez Tryba Aulnay-sous-Bois il y a environ 7 ans pour environ 22000€, la pause à été super bien faite par des types sympas qui ont passé la journée avec nous, mangé avec nous. Bonne ambiance. Aujourd'hui, 7 ans plus tard, une des télécommandes des volets roulants est tombée en panne et je les rappelle pour avoir un service après vente. Un technicien se déplace, trifouille ma télécommande et me dit:" récepteur et émetteur HS" On va vous envoyer un devis pour une nouvelle télécommande. Je lui remets un chèque d'un montant d'environ 83€ pour le déplacement et le fait qu'il m'a laissé une télécommande pour dépannage. Dès le départ du technicien on s'interroge à savoir pourquoi cette télécommande ne fonctionne plus ? Je cherche un tutoriel sur YouTube, que je trouve, et en moins de 30 secondes, la télécommande est de nouveau fonctionnelle. Malheur à mois, pourquoi ne pas y avoir pensé plus tôt. Waw, des tas de questions se bousculent dans ma tête. De plus je reçois donc le fameux devis pour la nouvelle télécommande et accrochez-vous bien, il est de plus de 160€ pour le nouveau paramétrage et la nouvelle télécommande. J'appelle la secrétaire ( qui vous calcule à peine), pour lui demander des explications sur un compte rendu de son technicien qui note, émetteur et récepteur HS, alors que la télécommande fonctionne très bien, elle me dit c'est un professionnel de plus de 15 ans d'expérience et il sait ce qu'il fait et dit. Je n'ai rien de plus à vous dire monsieur. Quel accueil !!!( merci madame) Mais la télécommande fonctionne madame, mais elle ne veut rien entendrr et pour elle tout est normal et c'est pas du tout une arnaque. Comment un technicien de plus de 15 ans d'expérience ne se rend pas compte que la télécommande est tout simplement déprogrammée et qu'il faut simple la reprogrammer, et moi avec un simple tutoriel YouTube en 30 secondes j'y arrive. J'appelle ça une arnaque, il voulait à tout prix me vendre une nouvelle télécommande et me facturer par dessus le marché une nouvelle programmation. Elle me dit pas du tout il sait très bien ce qu'il fait. Je leur ai rendu leur télécommande et suis parti très dessus. Encore une fois, attention à votre argent. Ya que ça qui les intéresse. Bon courage et la prudence est de mise. Biensure aucune étoile ne sera mise. Vraiment quel dégoût, obligé de mettre au moins une étoile pour pouvoir publier. C'est très loin d'être mérité.

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Très satisfait de la prestation de tryba . Un grand merci à Mr Baudouin pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils qui nous ont permis de choisir la meilleure solution pour nous . Une dédicace également à Terry et Yann , les poseurs qui ont bien fini le travail et qui en plus sont très sympathiques. Je conseille sans réserves .

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Voilà plusieurs années que je confie la pose de mes ouvrants à Monsieur ALTINISIK Ugur de chez ecotherme Aulnay, j'ai toujours été satisfait de nos rapports, de ses conseils et de son expérience. Que se soit pour mes fenêtres, volets, porte d'entrée, Velux ou dernièrement mon store banne, je n'ai jamais eu le moindre souci. Bravo pour votre réactivité, pour votre bonne humeur et votre implication sur mes projets. Merci à Tryba d'avoir participé activement à l'amélioration de mon chez moi !

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Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l’ensemble du processus d’achat et de pose de mes fenêtres et porte avec la société Ecotherme Aulnay. Dès le premier contact, le commercial, M. ALTINSIK Ugur a été à l’écoute, très professionnel et a su me conseiller sur les meilleures options en fonction de mes besoins et de mon budget. Il a pris le temps d’expliquer chaque détail et m’a orienté vers des produits de qualité, tout en restant transparent sur les délais et coûts. Quant à la pose, l’équipe de poseurs Victor et Terry a été exceptionnelle. Ils ont respecté les délais annoncés et ont travaillé avec soin et précision. La pose a été rapide, mais toujours soignée, et l’espace a été laissé propre une fois le travail terminé. Je suis ravi du résultat, mes fenêtres et ma porte sont non seulement esthétiques, mais également très performantes en termes d’isolation. Je recommande vivement Ecotherme Tryba pour leur professionnalisme, leur écoute et la qualité de leurs produits. L'accueil téléphonique et les différents échanges par mails avec Mme Léa SANCHEZ MARTINEZ étaient tout aussi agréable. Merci à toute l'équipe Ecotherme Tryba Aulnay. Je recommande vivement ce prestataire.

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Pose de plusieurs fenêtres et une porte d entré en 3 jours.Tres bonne qualité des fenêtres,de la porte et des volets roulants. L équipe qui a réalisé la pose a fait un très bon travail,équipe soigneuse et très agréable.De ce point de vue on est ravi. Petit bémol,la télécommande générale qui doit nous permettre de fermer tous les volets ensemble ne nous as pas été fournis.sinon aucun regret du produit, ni de l équipe qui as fait la pose.

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Merci à Monsieur Ugur pour son professionnalisme et ses conseils. Il est très à l’écoute et a su nous proposer les bon produits en fonction de notre besoin. Nous sommes très satisfait pour la pose de 5 portes fenêtres, 2 velux ainsi qu’une porte d’entrée.

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Nous sommes très satisfaits du commercial Monsieur Ugur ALTINISIK qui est très sympathique. Nous venons de signer le devis et nous avons hâte qu'il revienne pour la pose. La livraison et la pose s'est faite le Jeudi 23 Janvier 2025 de 9h30 à environ 11h30 par l'équipe d'Aulnay - HILSON et TERRY qui travaillent très bien et sont des personnes vraiment très agréables.

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