Sheltom - Piscine Coque, Liner et Couvertures

J’ai passé commande début juillet et je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant au suivi et au respect des engagements de Sheltom. Le délai annoncé était de 4 à 5 semaines, or ma commande n’a été livrée qu’au bout de 9 semaines, soit presque le double du délai prévu. Durant cette période, mes nombreux mails sont restés sans réponse, et aucun suivi sérieux n’a été assuré. Cette absence de communication et de prise de responsabilité est inacceptable pour une entreprise se voulant professionnelle. À ce jour, je n’ai reçu aucune compensation ni geste commercial, malgré le retard important et le préjudice subi.

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Bâche à barre commandée le 12 avril, reçue et installée le 2 mai, confection et expédition express, emballée avec soin et parfaitement conforme à la description du site. Très bon échange avec sheltom (par mail et au téléphone) pour trouver la bonne dimension, car c'est pour couvrir une piscine en forme d'haricot. Je recommande vivement ce site.

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Abris de piscine MONTEO Conseillère super pour la réalisation du devis! Le livreur a réussi à déposer la palette à l'intérieur du portail. Il manquait quelques caches vis et le SAV a été plus que réactif, les pièces ont été renvoyées le jour même de ma demande. Rapport qualité/prix impeccable 👌

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La bâche a barres que nous avons reçu correspond à nos attentes très bonne qualité. Livraison bien organisée et très bon contact avec le commercial, compétent et a l'écoute. Merci a l'équipe Sheltom

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Superbe bâche conforme avec une qualité / prix au top. La livraison était parfaite. Petit bémol sur le temps de conception. Cependant Sheltom a toujours répondu à mes appels et à relancée l’entreprise de conception à chaque demande. Très bonne expérience.

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Bonjour, Nous avons acheté et installé un volet roulant solaire en polycarbonate sur notre piscine 13x4m. Le volet a été livré sur Porto-Vecchio à la date prévue. Nous avons effectué le montage par nous même. L'aide de Léonore de l'équipe commerciale et de Sarah du support technique était très appréciée, tout s'est très bien passé. Sheltom a toujours répondu à nos questions très rapidement. Nous souhaitons une longue vie à notre volet ;) Merci à toute l'équipe Sheltom. Georges

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Nous avons reçu notre abri et l avons monté rien a dire livraison au top le chauffeur est vraiment très gentil Le produit magnifique on adore et sommes vraiment ravi Merci beaucoup à Leonore pour tout le suivi du devis à la commande et de ces réponses à nos multiples questions Je recommande à 1000%

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