ROY

Livraison Pro pour ma part . Des caristes très sympathiques et très efficaces . Que du bonheur une fois arrivé à bon port ( la société Roy a changé de nom )

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Entreprise bien sympathique, fait du portail Alu et acier de très bonne qualité.si vous avez besoin d un portail ne pas hésité.

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Nous avons commandé un portail de chez la société ROY via LEROY MERLIN.COM avec une date de livraison prévue le 15/04/2021. Nous sommes le 27/04 et personne entre l'entreprise ROY, le transporteur et le revendeur n'est capable de nous répondre pour savoir où est notre portail ! Il est écrit Expédié sur le site LEROY MERLIN mais le transporteur nous dit qu'il ne la pas réceptionné. Pas de rappel de la part la société ROY malgré des appels téléphonique et des demandes via leur site internet.

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ATTENTION Après un achat en Novembre 2019 de portail OBELO Motorisation intégrée SOMFY Facture totale 5700 euro 1ere intervention sur problème connu (gros bruit de claquement) vis de fixation moteur à changer technicien SAV ROY intervient sur uniquement un vantail celui qui pose problème , aujourd'hui problème l autre vantail (gros bruit de claquement) plus de SAV en intervention de la société ROY . Débrouillez-vous avec intervenant extérieur , voici la réponse de l'entreprise ROY. Voici encore une fois une belle image de la qualité française made in St PIAT .

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Commande passée par Leroy Merlin, d'innombrables difficultés à cause de LM, mais ROY a toujours essayé d'apporter des solutions. La qualité des produits est excellente.

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J'ai fait au printemps dernier l'acquisition pour ma maison secondaire d'un portail battant modèle Hauteclaire, sur mesure, finition acier galvanisé et thermo laqué qui, au final avec la pose, m'a coûté plus de 3500€ TTC (on est loin du prix de base annoncé sur le site web : 844€ TTC). Une belle somme pour un résultat pourtant très décevant ! Un portail qui fait "quincaillerie", et pas du tout solide : la tôle d'acier est très fine (lorsque le portail claque, il tremble de tous côtés), sans parler des barreaux en demi-rond qu'il a fallu fixer un à un et qui ont été fournis avec des vis non peintes alors que j'ai payé pour avoir une finition peinte, ce qui est inconcevable et du plus vilain effet. Le comble concerne la poignée et la serrure : la poignée est montée à l'envers (marque de fabrique paraît -il) et menace à tout instant de vous rester dans la main, la vis servant à la maintenir étant ridiculement petite. Il a fallu attendre plus de 3 mois avant d'obtenir une poignée de rechange car la première avait un jeu inadmissible. La serrure est "dure" au point de devoir tourner la clé à deux mains malgré un bon graissage. Quant aux couvre-gonds et aux éléments des butoirs en plastique noir très moche, ils participent au rendu très décevant. Donc, non je ne recommanderai certainement pas un portail Roy.

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Accès assez compliqué pour les poids lourds mais ça va déchargé très rapidement et très bien accueilli

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