Isotex

Super PRO !!!

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FUYEZ ! Très mauvaise expérience avec cette société ! Un de leur technicien est intervenu chez moi début janvier, le technicien est, dans un premier temps, arrivé en retard, sans donner la peine de prévenir. Ensuite il s'est lui même plaint de travailler seul sur ce chantier et de ne pas avoir été accompagné. Ils m'ont facturé 242€ de "protection des lieux et nettoyage fin de chantier", prestation qui bien sur n'a absolument pas été réalisé ! Aucune protection des sols, le technicien n'avait aucun matériel nécessaire pour la réalisation du nettoyage, J'AI du lui fournir un balais pour nettoyer. Seulement il est reparti me laissant un salon pourri par des traces de caoutchouc de son escabeau, qui bien évidemment ne partais seulement en y grattant avec du dissolvant ! Après une lettre avec accusé de réception sans retour et une 10 aine d'appels de relance sans retour de leur part également, j'en conclus que le responsable fuis ses responsabilité et, se cache dans son bureau, ne daignant même pas me répondre ! J'ai, a contre cœur, du mettre une étoile mais si j'avais le choix il n'y en aurait aucune. Le sav est déplorable.

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Je me suis adressé à eux suite à la casse de mes rideaux de volet roulant pvc ils ont su me conseiller et me fournir directement les pieces detacher et sans la moindre difficulté à un tarif plus que raisonnable et en plus avec un bel accueil. je recommande et je retournerais les voir pour d'autre projet.

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ISOTEX a remplacé le store de mon local commercial il y a un mois. il était abimé, ils ne m'ont pas demandé de tout remplacé : résultat : je m'en tire avec un prix correct, une super bâche (plein de choix catalogue), une date d'intervention précise et tenue et un superbe résultat. Dans les temps, bon rendu, reprise du mécanisme existant, remplacement du moteur. Une facture avec un petit mot pour demander si tout s'est bien passé: franchement, le service est méga au top, je recommande vivement! Signé : STUDIO 132, salon de coiffure à Voiron, client très content.

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Nous avons fait appel à eux pour changer un mécanisme de portail automatique. L'installation s'est très bien faite (dans les temps et très précise). 9 mois après, rien à redire, tout fonctionne comme au premier jour !

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