DIF -menuiserie alu véranda pergola grenoble

Que penser et que dire d'un artisan qui, après avoir gagné la confiance de son client qui lui a fait réaliser une grande verrière de toit ainsi qu'une véranda, refuse d'intervenir pour des fuites sur les 2 ouvrages ? C'est le cas de Mr Dondeyne, gérant de la Sté DIF, qui nous ignore en ne daignant pas répondre à nos nombreux appels. Nous regrettons sincèrement de l'avoir recommandé à de nombreuses reprises et qualifions son SAV de lamentable et son attitude d'inadmissible et d'irrespectueuse.

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Service commercial à revoir, un rendez vous non honoré. Obligé d’appeler pour connaître les raisons de l’absence, et des congés posés pour rien.

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Entreprise très sérieuse, que ce soit du projet initial respecté, des conseils, des délais, de la conception et de la pose (faite par les salariés respectueux et minutieux et non en sous traitance, toujours bon de préciser). C'est du beau travail. La véranda/Sas d'entrée est très bien intégrée par rapport à la maison, nous sommes ravis du résultat, et n'avons absolument aucun doute sur la durabilité de l'ensemble. Je recommande sincèrement DIF Alu pour qui souhaite un travail sérieux et consciencieux sans encombres ! Je remercie toute l'équipe pour votre investissement et n'hésiterai pas un instant à faire à nouveau appel à vous pour d'autres projets. Bien à vous. Willy.

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Nous avions fait refaire deux de nos fenêtres il y a plus de 10 ans chez eux et elles n'ont pas bougées ! Nous sommes ravis de les avoir sollicité à nouveau pour les autres fenêtres et volets automatiques de notre appartement ! L'équipe est très réactive, la mise en œuvre rapide et efficace. Nous sommes très satisfaits du résultat d'ensemble.

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Une "petite" entreprise que je recommande Le devis de DIF n'était pas les moins cher des 3 devis que j'avais fait faire pour le remplacement de mon portail et de ma porte de garage mais je ne regrette pas mon choix. Par "petite" entreprise, j'entends une entreprise de proximité, à taille humaine, ou le conseil et le sav ainsi que la qualité globale veulent dire quelque chose, choses qui sont de plus en plus difficiles de trouver dans le bâtiment et la rénovation. Le chantier a connnu quelques aléas mais le responsable de l'entreprise ainsi que ses poseurs (salariés, c'est important) sont vraiment à l'écoute et les matériaux sont tops. Je recommande +++.

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Nous connaissons la société DIF et M. Dondeyne de longue date, pour avoir fait appel à ses services à plusieurs reprises. Je poste exceptionnellement des avis sur les réseaux dans ce domaine, je reste farouchement adepte, du classique mais efficace, bouche à oreille. Je déroge à mes habitudes pour évoquer ce professionnel qui cumule de nos jours des qualités et critères rares. Nous avons affaire à un authentique technicien qui maitrise son sujet, très à l’écoute, qui sait s’adapter si besoin aux configurations particulières. Il propose une gamme de matériel performant, des grandes marques reconnues sur le marché et fiables. Les prix sont en adéquations avec l'offre et restent contenus - Chantier propre, respect des horaires que dire de plus ... le SAV bien sur ! Un aspect, trop souvent éludé lors de la signature mais qui se révèle primordial en cas de nécessité et c'est sur ce point que se distingue largement la société DIF. Ce message peu paraitre trop complaisant, c'est simplement un retour d'expérience sur une dizaine d'années et le reflet des relations établies des le début et au fil des interventions de la rénovation de notre maison. Une dernière recommandation sur la recherche d'un artisan, j'étais utilisateur de BILIK au tout début de sa création, son évolution fait que je m'en suis détourné. Je ne développe pas ici, mais sincèrement rien d'équivalent au bon vieux " bouche à oreilles". Consultez et comparez, il existe peut être d'autres sociétés telles que DIF mais à défaut vous avez là une excellente adresse. PS Le personnel qui compose l'équipe de DIF est à l'image de la société, compétent, technique, soigneux et consciencieux, un merci particulier à Eric.

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Intervention fin 2016 pour installer 4 portes fenêtres et un grand chassis fixe en vitrage isolant. Tout se passe bien pour le chassis fixe et deux fenêtres, cependant pour les deux autres fenêtres le volet se coince si on le monte complètement car il touche la nouvelle fenêtre. Après pose d’un arrêt pour empêcher le volet de monter complètement j’accepte le chantier. Les volets ferment et s’ouvrent plus difficilement au fil des mois et la semaine dernière un des volets reste bloqué. J’appelle la société DIF pour qu’ils interviennent et me fait raccrocher au nez après un courte discussion car la société n’intervient pas sur les volets qu’ils n’ont pas posés. D’où la note de 2 sur 5.

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Que ce soit à notre appartement à la montagne ou DIF a changé les baies vitrées (plus volets automatiques), ou à notre maison, tout s'est bien passé. Ce que j'ai apprécié (outre le matériel posé....ai oublié la marque mais c'est du français solide) c'est surtout le respect des délais et horaires ainsi que le sérieux de la pose (finitions et nettoyage en fin de chantier par exemple). Le gérant qui s'est occupé de nous, Mr Dondeyne connait son métier et ça rassure. Efficace et pro.

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